1. 抵达韩国后如何租赁手机？
抵达仁川机场后，到一层5~6号或9~10号出口之间的SK电讯漫游中心，便可以租赁手机。租赁手机时所必需的证件有身份证或护照、信用卡，使用费用在退还手机时结算。租赁手机必需持有信用卡。
2. 租赁手机需要提前预约吗？
不用预约，可在机场立等租赁。需要提前预约时可利用www.skroaming.com的韩国语网站。在线预约至少应在抵达韩国三天前进行，否则无效。
3. 没有护照是否也可以租赁？
韩国人可以居民身份证或驾驶证代替，外国人必须持有护照
4. 在韩国无相关联络方式，该如何办理？
告知当地联系方式即可，在韩国居住的饭店、宾馆的联络方式无效
5. 最多可租赁多长时间？
租赁时间没有限制
6.可租赁哪些种类的手机？
请参考漫游话机指南中的"查看「Rent a Phone」手机机型"或"查看SIM租用手机机型"
※支持相应语言的手机数量有限，请事前通过网上预约，保证顺利租赁
7. 必须在原租赁处退还吗？
不是。除了仁川国际机场外，也可在金浦机场、金海机场、济州机场和钟路支店办理退还手续。
8. 退租手机时可用快递服务吗？
原则上不可以，若遇到不得已的情况，应提前电话联系。
此时应使用存有现金的信用卡结算。
9. 使用费用如何计费，以什么方式支付？
租金每天3000韩元，通话费用每10秒100韩元，每分钟600韩元，返还时将会包括10％的税金使用费用以用现金或信用卡支付，在返还时结算长期使用，可享受优惠，需每月至少结算一次
10. 拨打手机和座机都是每分钟600元吗？
是的，资费标准完全一样
11. 长期使用有什么优惠吗？
租金有优惠十天以后，每天租金为2000元；一个月以后，每天租金为1000元通话费用无优惠
12. 都提供哪些附加服务？
免费提供来电显示、国内短信(SMS)收发服务。国际短信(SMS)，目前不提供语音信息和NATE服务。
13. 拨打国际电话时，是否只能使用00700？
可使用001及其它国际电话服务代码，但00700相对来说价格更便宜
例如）拨打美国国际长途时=> ＊00700 : 756韩元 ＊001 : 888韩元
14. 手机发生故障或丢失怎么办？
请立即与租赁服务中心(1599-2011)联系。手机发生故障时，先进行简单测试后再予以更换；手机丢失时，则立刻停止服务。若手机破损则收取破损费，索赔金额约为2~5万韩元。
15. 需要时可索要通话明细表吗？
可以，只有本人才能索要通话明细表。需要通话明细表时，可在手机退租时申请。
1. 中国手机在韩国能用吗？
答：可以使用：CDMA制式的手机，WCDMA制式的手机。
不可以使用：GSM制式的手机。
相当一部分GSM手机是支持WCDMA的，客户若不知道自己的GSM手机是否支持WCDMA，可咨询所属运营商。
2. 请问到韩国旅游可用移动手机国际漫游吗?
答：如果客户使用的是GSM/WCDMA制式的手机，那么在韩国后是可以使用该手机的，只需提前联系移动开通国际漫游， 开通方法及相关政策请咨询移动服务热线。 如果客户使用的是GSM制式的单模手机，即不支持WCDMA，那么在韩国后是无法使用该手机的。该情况下， 客户可以在韩国机场内的韩国运营商柜台处办理租机业务，租赁一个韩国手机和韩国号码，便可拨打和接听电话。 手机租赁费和通话费直接与韩国运营商结算。如果客户在韩期间还需要接听拨打至原国内号码的电话， 则可以仅租赁一个韩国手机，将自己的SIM卡插入该手机， 便可拨打和接听电话，手机租赁费与韩国运营商结算， 通话费与移动结算（前提是需开通国际漫游，开通方法及相关政策请咨询移动服务热线）。
3. 请问到韩国旅游可用联通手机国际漫游吗?
答：如果客户是联通3G用户，或者使用的是GSM/WCDMA制式的手机，那么在韩国后是可以使用该手机的， 只需提前联系联通开通国际漫游，开通方法及相关政策请咨询联通服务热线。 如果客户使用的是GSM制式的单模手机，即不支持WCDMA，那么在韩国后是无法使用该手机的。该情况下， 客户可以在韩国机场内的韩国运营商柜台处办理租机业务，租赁一个韩国手机和韩国号码，便可拨打和接听电话。 手机租赁费和通话费直接与韩国运营商结算。如果客户在韩期间还需要接听拨打至原国内号码的电话， 则可以仅租赁一个韩国手机，将自己的SIM卡插入该手机， 便可拨打和接听电话，手机租赁费与韩国运营商结算， 通话费与联通结算（前提是需开通国际漫游，开通方法及相关政策请咨询联通服务热线）。
4. 请问到韩国旅游可用电信手机国际漫游吗?
答：中国电信的手机都是CDMA制式的，在韩国后可以使用，只需提前联系电信开通国际漫游， 开通方法及相关政策请咨询电信服务热线。
5. 什么样的用户可以开通韩国国际漫游？
答：三大运营商对于开通国际漫游都有各自的政策。
1）移动：基本上所有品牌的用户均可以开通国际漫游，详细政策请咨询移动服务热线10086。
2）联通：后付费用户可以开通国际漫游，北京等地区的预付费用户也可以开通，详细政策请咨询联通服务热线10010。
3）电信：后付费用户可以开通国际漫游，详细政策请咨询电信服务热线10000。
6. 租韩国当地的手机便宜,还是在中国租手机便宜?
答：目前只有中国移动为赴韩客户提供租赁手机的业务，另有一些非运营商的公司提供类似业务。手机的日租金方面， 在韩国机场租赁较为便宜（每天17元左右，还有很多优惠的手段），而且都是韩国运营商直接提供，可以当场领取手机测试， 不必担心在国内租了手机到韩国后不能使用的情况。而话费方面， 当地租赁比国际漫游便宜，尤其是接听电话免费， 如果话务量较大或者接听电话较多，可以节省不少话费。
7. 去韩国时，租韩国当地的手机便宜,还是直接办理国际漫游便宜?
答：目前只有中国移动为赴韩客户提供租赁手机的业务，另有一些非运营商的公司提供类似业务。手机的日租金方面， 在韩国机场租赁较为便宜（每天17元左右，还有很多优惠的手段），而且都是韩国运营商直接提供，可以当场领取手机测试， 不必担心在国内租了手机到韩国后不能使用的情况。而话费方面， 当地租赁比国际漫游便宜，尤其是接听电话免费， 如果话务量较大或者接听电话较多，可以节省不少话费。
